Пропавшая Надежда Ярыгина прилетела в Кемер 31 декабря, а 4 января, со слов сотрудников отеля, направилась в горы. Вылет в Москву был назначен на 8 января, однако к рейсу она не явилась, Надежда также отсутствует в сети с 4 января.
При осмотре сотрудниками отеля её номера были обнаружены все вещи и документы, в том числе турпакет и паспорт, а также лекарства, отсутствовал только мобильный телефон.
Тревогу забили родственники и друзья Надежды. Её подруга Евгения Шулакова записала видеообращение, в котором просит помочь в поисках россиянки. Она заявила, что пропавшую ищут только на территории рядом с отелем, но не в горах.
Турецкая полиция приступила к поискам женщины, исследуют возможные примыкающие пешеходные маршруты. 9 числа родители Надежды подали заявление в полицию России.